ログインの方法を間違われたのが原因です。メールアドレスやパスワードの入力はLineのログインに使うもので、もみ徳アプリは赤い〇で囲んだテキストを押してください。

上のバグと同じく、ログインの方法を間違われたのが原因です。赤い〇で囲んだテキストを押してください。

　お客様の電話番号はかつて登録用に使われていたと思われます。
　アプリセンターに電話番号とお名前を送って頂き、こちらからリセットします。
　メールはこちらへ
　リセットが完了すると、こちらからショートメールで再度新規登録するように案内致します。大変お手数ですが、よろしくお願いします。

　入力された名前にはスペースが入っているか、ひらがな以外の文字（例えば漢字、カタカナ、アルファベット、数字、符号）が含めているかです。スペースを消して、ひらがなだけで入力するようにしてください。