FAQ
よくあるご質問
もみ徳のご予約・施術・ポイント・お支払いについて、よくいただくご質問をまとめました。
ご予約について
予約は必要ですか?
ご予約のお客様を優先しております。当日受付も可能ですが、混雑状況によってはご案内できない場合がありますので、事前予約をおすすめしております。
会員登録は必要ですか?
会員登録なしでもご予約・ご利用いただけます。
なお、公式アプリで会員登録をしていただくと、会員価格でお得にご利用いただけるほか、ポイントサービスや各種キャンペーンをご利用いただけます。
公式アプリから、空き状況の確認やご予約ができます。
アプリをダウンロードする当日の予約はできますか?
空き状況によっては当日予約も可能です。
予約の変更やキャンセルはできますか?
ご予約店舗へ直接ご連絡ください。
キャンセル料はかかりますか?
ご予約時間の2時間前までにご連絡をお願いいたします。無断キャンセルや直前のキャンセルについては、キャンセル料をいただく場合があります。
遅刻した場合はどうなりますか?
後のお客様のご予約状況により、施術時間を短縮させていただく場合があります。料金はご予約時のコース料金となります。
施術について
初めてでも利用できますか?
はい。初めてのお客様にも安心してご利用いただけるよう、施術前にご希望やお身体の状態をお伺いしております。
どのコースを選べばよいですか?
初めての方には全身もみほぐし60分コースがおすすめです。
力加減は調整できますか?
はい。強め・弱めなど、お好みに合わせて調整いたしますので、お気軽にお申し付けください。
指名はできますか?
はい。店舗によって指名制度をご利用いただけます。
男性でも利用できますか?
はい。男女問わずご利用いただけます。
妊娠中でも利用できますか?
お身体の状態によっては施術をお断りする場合があります。事前にご相談ください。
施術を受けられない場合はありますか?
発熱時や感染症の疑いがある場合、お怪我をされている場合などは、安全上の理由から施術をお断りすることがあります。
ポイントについて
ポイントは貯まりますか?
はい。公式アプリ会員の方は、ご来店やレビュー投稿などでポイントを貯めることができます。
貯まったポイントは1ポイント=1円としてご利用いただけます。
ポイントの有効期限はありますか?
最終来店日から1年以上ご利用がない場合、保有ポイントは失効します。
1年以内にご利用いただくと、保有ポイントは引き継がれます。
お支払いについて
クレジットカードは利用できますか?
ご利用いただけます。対応ブランドは店舗により異なる場合があります。
領収書は発行できますか?
はい。発行可能ですので、お会計時にお申し付けください。
もみ徳について
もみ徳はどのようなお店ですか?
もみ徳は福岡県内を中心に展開するリラクゼーションサロンです。気軽に利用しやすい価格と丁寧な施術を大切にしています。
健康保険は利用できますか?
当店はリラクゼーションサービスを提供しており、健康保険はご利用いただけません。
もみほぐしとマッサージの違いは何ですか?
一般的に「あん摩マッサージ指圧」は国家資格者が行う施術を指します。もみ徳ではリラクゼーションを目的としたもみほぐしサービスを提供しております。
解決しない場合
ご予約内容・施術内容・店舗ごとの詳細については、ご利用予定の店舗へ直接お問い合わせください。